Qu'est-ce que l'Inbound Marketing ?
L'Inbound Marketing est la plus efficace des méthodes pour transformer vos clics en clients.
Contrairement aux techniques traditionnelles où les entreprises payent (parfois très cher) pour bombarder un message à un groupe de personnes (souvent fort éloigné de leur cœur de cible) en espérant que les retours soient positifs, l'Inbound Marketing est fondé sur l'alignement aux intérêts de votre cible afin d'être présent là et où l'on vous cherche.
Dans votre stratégie d’Inbound Marketing, il s’agit de construire votre présence et non de la louer.
Les 4 étapes de l'Inbound :Attirer, Convertir, Conclure et Réjouir
Évaluez comment votre site Web pourrait générer de la croissance
pour votre business ainsi que son ROI potentiel
Attirer
Faites que les clients viennent à vous.
Attirez l'attention de votre public cible en créant le bon contenu et en le délivrant au bon moment. En étudiant vos clients idéaux et en identifiant leurs problèmes, vous serez en mesure de créer les réponses qu'ils recherchent. En tenant compte du processus décisionnel, chacun de vos contenus résout un de leurs problèmes et répond à leurs besoins. Pour vous assurer d'atteindre vos cibles quand et comme elles le désirent, vous utiliserez plusieurs canaux : blogs, réseaux sociaux, email, offres de contenu, etc. Ces contenus attrayants conduiront alors naturellement vos cibles dans l'un de vos entonnoirs de conversion.
Convertir
Échangez vos solutions contre des adresses emails.
Voilà, vous avez attiré des visiteurs. Il est donc temps de les convertir. Ils sont arrivés chez vous car ils ont un problème et votre offre de contenu doit leur donner la solution. Votre contenu téléchargeable doit ainsi être créé sur base des besoins détectés lors de recherches approfondies sur vos acheteurs et votre marché. Votre visiteur échangera alors, sur une page dédiée, ses informations de contact contre votre contenu. Vous venez d’identifier un prospect qualifié !
Conclure
Discutez avec vos prospects jusqu'à ce qu'ils soient prêts à devenir clients.
Sachant qu'il faut en moyenne 6 interactions avec un prospect pour qu'il fasse le pas, il est maintenant temps d'ouvrir la discussion. Au cours de ce processus, le marketing et la vente travaillent de pair pour le qualifier davantage et le rapprocher de la vente. À l'aide de messages adaptés au stade de son processus d'achat, d'emails, d'automatisation et de techniques de qualification, vous menez la discussion jusqu'à ce que la vente soit conclue.
Fidéliser et Réjouir
Votre prospect est devenu client, mais cela ne fait que commencer !
Vous continuerez à lui montrer qu’il est important à vos yeux et que vous ne l’avez pas oublié. Un client ravi dépense plus, plus souvent et, cerise sur le gâteau, vous recommande autour de lui. Il faut donc tout mettre en œuvre pour l’enchanter. Après la vente, vous continuez à lui envoyer des informations utiles pour qu'il devienne un client régulier et fasse la promotion de votre entreprise.
